Ponto prévio, eu sou um grande consumidor do Continente, é o meu hipermercado preferido, e já tenho poupado um trocos com o cartão Continente. Segundo ponto, eu gosto das caixas self-service... muita gente diz que serve para mandar funcionários para a rua... e se calhar até têm razão... mas eu gosto destas caixas, parece que sou um funcionário da caixa em pleno trabalho diário... e gosto disso!
Mas agora o que eu não gosto é de não saber como funciona o sistema de fila para estas caixas!!! Mas afinal deve-se formar uma fila única e ir escoando conforme as máquinas vão ficando livres... ou uma fila para cada máquina? Para mim deveria haver uma fila única... reina o bom senso que assim seja! Uma vez em Lisboa fui chamar a atenção a uma senhora que me passou a frente para uma caixa... e ela disse-me que a regra é uma fila por cada caixa... ao que eu respondi que não era assim... mas quando olho para para o lado o letreiro dizia isso mesmo... uma fila para cada caixa self-service! Estaria eu louco? Ia jurar que já tinha lido as regras, e era uma fila única!!
Pois bem... a verdade é que as regras mudam de Continente para Continente!!
Eis a regra do "meu" Continente de Matosinhos:
Cá está, fila única para todas as caixas, e conforme vão ficando livres, as pessoas da fila avançam! Parece-me um bom sistema!
Eis a regra do Continente do Vasco da Gama e do Continente Leiria:
Uma fila para cada caixa! O que me parece pouco correcto!
O mesmo hipermercado, as mesmas caixas self-service... mas com regras diferentes!! Então... mas afinal em que ficamos oh malta do Continente???